1、以下省份暂不支持兑换，敬请期待。

移动：辽宁、广西暂不支持；

联通：所有省份暂不支持兑换720、1200、1800、3600礼包，敬请期待。

电信：暂不支持。

2、提交兑换申请不代表兑换成功，兑换结果以运营商短信为准，存在一定延迟，未收到积分扣除短信及游戏礼包，表明兑换未成功，请稍后再试。手机号状态异常、积分余额不足等情况均可能导致兑换失败，敬请留意。

3、兑换成功后礼包通过游戏内邮箱发放，请保持邮箱空间充足，礼包到账可能存在一定延迟，您可尝试重新登录游戏查看。若礼包发放失败，将在24小时内补发，敬请留意。

4、每个礼包当月仅可兑换4次。

5、本活动一旦兑换成功，不支持退还，若用户使用不正当手段参与本活动，腾讯有权收回您兑换的全部礼品。

6、如需咨询，请关注「腾讯福利鹅」公众号，回复「欢乐斗地主积分兑换人工客服」咨询。人工客服在线时间：工作日9:30至18:00。